Conditions Générales

Introduction et champ d'application

Objet des conditions générales

Les présentes conditions générales encadrent l'ensemble des prestations de conception et d'organisation d'événements physiques en présentiel proposées par Organisons Ensemble, y compris les événements intégrant le poker offline comme spécialité thématique.

  • Elles s'appliquent à toute demande de devis, réservation ou prestation effectuée auprès de l'agence.
  • Elles concernent les particuliers et les entreprises, pour des événements privés, corporate, anniversaires, team buildings et soirées thématiques.
  • Aucune billetterie ni vente d'entrées n'est proposée ; les conditions régissent uniquement des services d'organisation.

Acceptation des conditions

Toute demande de devis ou de prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales par le client. Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions avant toute contractualisation. En cas de désaccord, le client doit contacter l'agence avant de valider une commande.

Services proposés

Organisation d'événements

Organisons Ensemble conçoit et organise des événements physiques en présentiel pour les particuliers et les entreprises, incluant anniversaires, team buildings, événements corporate, célébrations privées et soirées thématiques.

  • Les prestations comprennent la scénographie, l'aménagement de l'espace, la coordination logistique et l'animation.
  • Le poker offline est intégré comme spécialité thématique avec de vraies tables, cartes, jetons et un espace Card Lounge.
  • Aucune vente de billets ou d'entrées n'est effectuée ; les services sont fournis sur devis.

Personnalisation des événements

Chaque événement est personnalisé selon les besoins du client, avec des options de thème, de décoration et d'animation. Le client peut demander une proposition sur mesure via le formulaire de contact. Les demandes spécifiques sont étudiées et intégrées au devis.

Processus de commande et devis

Demande de devis

Le client peut demander un devis gratuit en contactant Organisons Ensemble par téléphone au +33 1 59 37 14 55, par email à [email protected] ou via le formulaire du site. Le devis précise la nature des prestations, le lieu, la date envisagée et le coût estimé. Le devis est valable pour une durée de 30 jours à compter de son émission.

Validation du devis

La commande est confirmée lorsque le client accepte le devis par écrit (email ou courrier) et verse un acompte éventuel. L'acompte est déduit du montant total de la prestation. Toute modification après validation peut entraîner un ajustement du devis.

Prix et modalités de paiement

Tarification

Les prix sont établis sur devis en fonction de la nature de l'événement, du nombre de participants, du lieu et des prestations demandées. Les prix sont exprimés en euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Aucun billet ni droit d'entrée n'est vendu séparément.

Paiement

Le paiement s'effectue selon les modalités indiquées sur le devis, généralement par virement bancaire ou autre moyen convenu. Un acompte peut être demandé à la validation du devis. Le solde est dû avant ou le jour de l'événement, selon les conditions convenues.

Annulation et report

Annulation par le client

En cas d'annulation par le client, l'acompte versé peut être conservé par Organisons Ensemble à titre d'indemnité, selon le délai de préavis.

  • Annulation plus de 30 jours avant la date : acompte remboursé à 50%.
  • Annulation moins de 30 jours avant la date : acompte non remboursé.
  • Les frais déjà engagés par l'agence peuvent être facturés.

Report

Le report de l'événement est possible sous réserve de disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires. Le client doit informer l'agence dans les meilleurs délais. Un nouveau devis peut être établi si les conditions changent.

Responsabilités

Responsabilité de l'agence

Organisons Ensemble s'engage à fournir les prestations décrites dans le devis avec professionnalisme et dans le respect des normes de sécurité. L'agence est responsable de la coordination logistique et de la qualité des services fournis. Elle n'est pas responsable des dommages causés par le client ou les participants.

Responsabilité du client

Le client est responsable de la fourniture d'informations exactes, du respect des règles du lieu et du comportement des participants.

  • Le client doit s'assurer que les participants majeurs respectent les conditions d'accès, notamment pour les activités de poker offline réservées aux personnes majeures (18+).
  • Le client doit informer l'agence de toute contrainte particulière (accessibilité, allergies, etc.).

Propriété intellectuelle et confidentialité

Propriété intellectuelle

Les concepts, scénographies et supports créés par Organisons Ensemble restent la propriété de l'agence, sauf cession écrite. Le client ne peut pas reproduire ou utiliser ces éléments à des fins commerciales sans accord. Les photographies et vidéos réalisées lors de l'événement peuvent être utilisées par l'agence à des fins de communication, sauf opposition écrite du client.

Confidentialité

Organisons Ensemble s'engage à ne pas divulguer les informations confidentielles du client, conformément à sa politique de confidentialité. Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Le client peut exercer ses droits en contactant l'agence.

Droit applicable et litiges

Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des tribunaux français compétents.

Résolution amiable

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. Le client peut contacter Organisons Ensemble par email à [email protected] ou par téléphone au +33 1 59 37 14 55 pour toute réclamation.

Contact

Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes conditions générales, vous pouvez contacter Organisons Ensemble aux coordonnées suivantes :